お支払について

代金引換えでご注文された方が、お金がないという理由で受け取り拒否される事がございましたので、代引き決済でのお支払いはしばらくの間出来兼ねます。 申しわけございませんがご理解頂きますようお願い申し上げます。

銀行振込

振込先はメールにてお知らせいたします。＊前払い決済となります「ご入金確認後の商品出荷です」
お支払い額は以下の通りです。

商品代金合計＋振込み手数料

また北海道、東北、沖縄、離島の配達地域は送料が追加されます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●７日以内にご入金をお願い致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文者と振込み人名義人が異なる場合は、入金確認が出来ませんので必ずご連絡ください。

セブンイレブン決済(前払)

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

配送について 宅配便

九州西濃運輸・大川配送サービス・陣内運送・ヤマト・ネクサス・丸翔急送・郵便

【備考】商品の大きさに見合った配送会社で発送致します。配送会社、時間指定は出来かねます。
商品発送のタイミング

配達希望日指定がない場合、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済⇒ご入金確認後、最短納期で出荷いたします。まれに在庫を切らした場合はメールでお知らせ致します。その際には仕上がり次第の出荷（ご連絡致します）になりますのでご了承願います。

中型、大型商品（一人で抱える事の出来ない３辺合計130ｃm以上または40ｋｇ以上の商品）はご注文日+10日以降の希望配達日で承っております。お近くの配達店より時間帯連絡後　平日18時まで、土日祝日は17時までの中での配達になります。
家具専用便は時間指定が出来ません。配達店より前日又は当日の朝に時間帯のご連絡がございます。
時間帯連絡後の配達で不在の場合は再配達料金が発生いたしますのでご注意ください。
その際、再配達までの期間が長い場合は保管料金が発生することがございますのでご注意ください。
土日配達が出来ない地域がございます。

小物商品[３辺合計130ｃm（一人で抱える事の出来る商品）は、最短納期または、ご注文日+5日後での希望配達日、希望時間帯ＡＭ・ＰＭをご指定出来ます】ただしＡＭ、ＰＭの指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
不在配達の場合は不在票が投かんされますので不在票の連絡先に連絡され17時以内の配達時間内で再配達の打ち合わせをされてください。
小さい商品は郵送で送る場合がございます。郵送はポスト投函になります。
配送料は有料地域がございます。（沖縄・北海道・東北・離島に関しましては別途送料を頂いております。離島料金はご注文後、メールにてご連絡させて頂きます。）
海外発送につきましては、承っておりませんので、ご了承の程、よろしくお願い致します。

送料料金表（税別）おおよその目安です。商品の大きさで異なりますので返信時に金額訂正になります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税について

交換・返品・キャンセルについて

●交換・返品条件等販売に関する重要事項

●輸送破損時の交換
●商品到着時、ダンボールの梱包状態を、確認をお願い致します。

ダンボールが大きく破けていたり、へこんでいたりしていたら、輸送中に破損している可能性がありますので、その旨を配達員へお伝え開梱しチェックをお願います。

●配達人と開梱し破損があった場合は、破損の状況、梱包ダンボールの打こんあとがあることをお伝え下さい。そしてその時に返却されてください。
商品受け取り時に報告されないとお客様が商品移動された時の破損とみなされ保険適用外になり、交換が出来兼ねます。
後日引き取りといわれました場合は配達人の名前、配達店の連絡先を確認ください。
発送後のメールで送りましたお荷物番号をリンク先の配達会社に入力されますと配達店、受付店の連絡先がわかります。
また携帯写真で破損状況、梱包状況を撮影しておいてください。
ダンボールは破損状況の証拠になりますので、必ず撮影されてください。（お手数で申し訳ございません。）

●初期不良、組立て不具合は、ご到着後3日以内に弊社へご連絡ください。

輸送中の破損の際は 商品受け取り時に配達人へ報告されてください。
初期不良、組み立て不良の場合は部品パーツ交換、新しい商品もしくは、同等品と交換させて頂きます。同時交換引き取りにて、同じ商品もしくは同等商品、または部品パーツ交換を弊社送料負担にて運送会社を手配させて頂きます。輸送破損の場合は「到着時開梱」で配達人へご連絡の場合で保険適用時に同様に交換致します。

●その際交換等にかかる解体、再梱包、再組立てなどの作業はお客様作業となります。新しい商品、部品と引き換えに梱包状態にて交換品を返品して下さい。

●配送中の破損が明らかな場合（ガラス割れ等）は、その時に配達員に伝えてください。

●それ以外の、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
＊商品の色など、写真画像、ＰＣモニター画像で多少異なる事がございますが、それらの事による交換、返品は、お受け致しかねます。

●ご注文間違い、大きな商品がお届け時に間口に入らないという事がございません様、ご注文の際は、商品の確認、商品サイズと玄関やお部屋の間口の確認をお願い致します。この場合の返品もお客様ご都合扱いとなります。

●お客様のご都合による返品、キャンセルは、ご注文確認メール時から到着後7日以内で「未使用」「未開封」の場合のみ、ご連絡頂ければ、返品キャンセルに応じます。また、この場合の往復の送料、振り込み手数料、弊社負担の手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また　キャンセル料金、返却品処理料金を 「 商品代金の30％」頂いておりますのでご注意ください。（アウトレット商品として販売致します為、商品代金の30％の料金をご負担いただいております。）

●弊社責任による交換であっても、商品の在庫状況や配送状況等により、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。

●以下の場合、返品・交換・キャンセルは受付できません。

・商品到着後、７日以上経過した場合
・商品を開梱、ご使用された場合
・別注家具
・オーダー家具
・加工家具（高さ調整など）
・組立てサービスご利用商品
・当店のご案内に従われない場合
・木製品特有の木目、節や木製品特有の塗装吸い込みによる色むら
・部品、パーツ交換で対処できる場合
・希望配達日や希望時間（指定はできないのが前提です）が遅れた場合
・上記商品のお客様都合による返品、キャンセルの場合はキャンセル料100％のご負担を頂いていおります。

●長期不在により商品をお届けできずに返送になった場合、往復分の送料を負担して頂きます。
＊返送品は１か月間お預かり致しますがご連絡がない場合は処分致します。
＊返送品のキャンセルは送料+キャンセル料金+手数料をご負担願います。（上記記載）
＊ご返金が発生する場合の振込み手数料もご負担願います。
＊ご注文時お振込み頂いた際の振込み手数料は返金できません。
＊再出荷となった場合の送料はお客様ご負担となります。また再出荷時の輸送破損はお客様対応でお願いいたします。

●いかなる場合でも、商品の使用、商品初期不良、使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間等）に対して当社は一切その責任は負いません。

●木製品につき、照明を当てた時に小さなキズが光って見える事がございますが、その事による交換、返品はお受けすることは出来ません。
また木製品特有の木目、節、色むら、加工、製作上どうしてもで来る裏面裏側下面下側などのキズも返品交換対象外です。木製品を理解した上でのお買い上げをお願い致します。

●納期内に商品をお届けいたします様努めますが、予期せぬ都合により（台風、大雪、大雨、地震などの自然災害等）納期が変動する場合がございますのでご了承下さい。

●未成年者のご注文は控えさせていただきます。必ず保護者の承諾を得てからご注文下さい。また、本人が成人と偽った場合のお客様からのキャンセルなお受けできません。

●インタネットカフェ等の、利用者を特定できない場所からのご注文はお受けできません。

●インターネット通信販売は、訪問販売と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度（無条件解約）の適用外となっております。詳しくは経済産業省のホームページをご参照下さい。

●必ず当店にご確認の上、ご返送頂きますようにお願い致します。

●開梱しての初期不良、運送時の破損等の画像を弊社アドレスに下記情報をお伝え頂ければ対応がスムーズに進みます。

お客様のお名前
お客様番号（受注番号）
不具合のあった場所
不具合部分の詳細内容
不具合部分の写真

●同時交換の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。返品、キャンセル時の送料・手数料・キャンセル料の負担について、いたずら、嫌がらせと思われる行為、
（ご注文されて交換することなく返品・キャンセルされる行為）の場合は往復の送料、手数料とキャンセル料をご負担頂いております。（キャンセル料は上記記載）

●返品時の戻り送料は、運送会社の規定により契約外送料が請求されます。通常の販売店は、返品特約を行い、返品を見越した金額を上乗せして販売価格を設定いたします。私たちは、そのリスクをお客様に負担していただくのはおかしいのではないか・・・と疑問を感じていました。そこで、当店では、キャンセル、返品リスクをなくすことで、低価格化を実現いたしました。

●以上のような理由から、初期不良以外の交換、お客様都合の返品、ご注文後のキャンセルは送料、キャンセル料金、手数料などの実費をご負担いただいております。必ずご購入前に商品サイズ、色、本数など間違いのないように確認されてください。

●ご注文後自動配信メールが送られますので、もう一度再確認されてください。 今後、さらにお客様へより良い商品をお安く提供していくためですので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号 ： 0944-86-7288
メールアドレス ： sanshow@peace.ocn.ne.jp
返送先住所 ： 福岡県大川市中古賀93-1
担当者 ： 種岡（たねおか）

領収書について

●ご依頼いただければ、領収書の発行はできますが、印紙の貼付は致しかねます。
●代金引換えの場合は送り状に領収書が添付されておりますので、そちらをご利用されて下さい。（印紙税は宅配業者による申告納付です。）