家具の産直工房　概要

基本情報

運営店舗：「家具の産直工房」店舗一覧

品数豊富なインテリア家具を販売しております。ご来店お待ちしております。

• 家具の産直工房 楽天市場店
• 家具の産直工房 ヤフー店

営業時間について

• **ご注文**：24時間受け付けております。
• **お問い合わせ**：メールでお願いいたします。
• **営業時間**：**平日 9:00－17:00**
• **休業日**：日祝祭日、第二、第四土曜日
• **メール対応**：営業時間外のメール対応は、基本的に**翌営業日の対応**となります。
• **長期休暇**：年末年始・ゴールデンウイーク・お盆前後・の配達は遅れる場合がございます。

ご注文前にご確認ください（重要事項）

• 商品のサイズ、色や配送先ご住所の**お間違いが無いように再度ご確認**をお願いいたします。
• **メール受信設定**：当社からのメールが届かない場合は、受信拒否設定、振り分け設定、迷惑メールフォルダをご確認ください。
• **ご注文後のお届け先変更**：出荷日より**3日前まで**に必ずメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
• **軒先渡し**：配達は全て**軒先渡し**です。アパート、マンションでの玄関口までの搬入が出来ない事もあります。商品のサイズと間口のサイズをお確かめの上ご注文下さい。**商品が入らない場合のキャンセルは出来ません。**
• **追加料金**：エレベーターの無い3階以上の配達は有料になる場合がございます。宅配会社より後日追加料金が加算された場合はお客様のご負担でお願いいたします。（後日請求になります。）

大型配送（家具専用便）について

• **対象**：一人で抱えられない大きさ重量は家具専用便にて配達になります。
• **配送日数**：ご注文日より約**7～15日以降**になります。（地域ごとで異なります）
• **配達予約**：希望配達日を予約しまして発送いたします。**日祝祭日 の配達は出来兼ねる場合がございます。**第二希望日もお知らせ下さればスムーズな配達が出来ます。
• **時間指定**：時間指定は出来ませんが、配達店より**前日又は当日の朝に時間帯のご連絡**がございます。
• **再配達料金**：時間帯連絡確認後の配達で、**不在の場合は再配達料金が発生**致しますのでご注意ください。
• **指定不可地区**：配達地域によっては不定期地区、指定不可地区がございます。その際は配達店に到着後準備が整い次第アポイント後の配達になります。

開梱設置便（別料金）について

• 商品を玄関から移動、設置できない方は**開梱設置便**がございます（**別料金**になります）。
• お見積りをご希望の場合は、メールにて配達先住所をお知らせください。
• 開梱設置が出来ない地区もあります。